北京西城区钢院社区--爬楼车驾到协助社区老人应急下楼

近日，家住西城区钢院社区的一位老人在家中不慎将头部摔伤，女儿程女士急忙拨打医院急救车电话。急救车赶到后，由于她们居住的老旧小区没有装电梯，楼道过于狭窄无法用担架将身处四楼的老人抬下楼，这可急坏了程女士。紧急时刻，有人提醒，他们所属的牛街街道刚刚为相邻的春风社区购置的无障碍爬楼车也许可以帮上忙。程女士赶忙联系社区相关负责人，不到十分钟，社区工作者就带着爬楼车赶到了现场，将老人抬上座椅，启动电源，不到五分钟，就把老人送上了急救车。现场群众纷纷点赞鼓掌，程女士说：“真的没想到，这高科技设备救了我妈妈的急！”

“它并非高科技尖端产品，而是街道为了解决行动不便的居民出行，购置的新型履带式电动爬楼车。”西城区牛街街道社区服务中心的负责人介绍说，今年4月，社区服务中心工作人员对辖区无电梯的老旧楼房进行了统计，辖区内10个社区共有旧楼70栋没有安装电梯，春风社区、白广路社区、钢院社区占比较大。其中春风社区旧楼偏多，社区内近200名残疾人、高龄老年人以及失能老人上下楼梯行动不便，因此街道将春风社区确定为电动爬楼车试点推广首选小区。

经街道办事处批准，社区服务中心启用便民服务共享资金两万余元，购置了两台电动爬楼车，作为帮助行动不便的老年人、残疾人克服楼梯障碍的出行辅助工具。电动爬楼车设计理念先进，比较适合居住在无电梯设备的老旧居民楼中行动不便的老年人、残疾人及失能老人，为他们提供出行服务。

记者来到春风社区，亲身操作和体验了此款履带式爬楼车。它由座椅和爬楼机两部分组成，爬楼机装有两条履带，操作按钮在车后把手位置。使用时，先把老人用安全带固定在座椅上。操作者将履带放置在楼梯上，启动开关，绿色按钮是上楼，黄色按钮是下楼。爬楼车稳稳行进，爬行一层10级的台阶，用时不到45秒。在一名家属或志愿者的协助下，使用者可轻松上下楼，解决了行动不便人群的出行困难。

春风社区相关负责人介绍说，无障碍爬楼车从上月中旬开始启动服务，社区居民只要拿着本人身份证到社区居委会登记即可免费使用，一般提前一天预约。

“人上了岁数上下楼非常不方便，尤其是早晨提着刚买的菜上楼，想想就费劲儿，都不愿意出门。”家住牛街东里二区三楼的刘女士，今年67岁，因为腰部劳损，行动不便，这次也申请试用爬楼车。只用了几分钟，工作人员就用爬楼车把刘女士稳稳地送回了家。“真的太方便了，我回头让孩子跟你们学习怎么用，今后再也不为出门头疼了。”

“这一个月里经常有远道而来取经和试用的居民。下一步，我们要统计爬楼车的长期固定使用者，并对家属进行安全操作方法的集中培训。”春风社区相关负责人告诉记者，社区近期将出台针对其他社区居民借用爬楼车的流程管理办法，并将社区党员和社区工作者组织成一支志愿服务队，为应对临时突发使用情况进行服务，让更多居民受益。 

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